经过24小时的等待,“双十一”购物狂欢节也落下帷幕,除了天猫双十一当天的交易额出炉外,其他一些电商还没完全披露出双十一当天的数据,不过从一些零碎的数据上来看,双十一当天的数据也是相当的可观的,正如大家所料,今年“双十一”天猫、京东、国美在线、苏宁易购等电商平台在数据上都会创下历史新高,阿里巴巴更是在上市后迎来了第一次双十一,大家都期待着阿里能玩出什么新花样。
一、海淘市场成亮点
阿里巴巴在上市后就抗起了“全球化元年”的大旗,双十一作为阿里巴巴的首秀,当然也要融入全球化的元素,除了首次让速卖通加入双十一的舞台,还有就是在天猫引进数十个海外商家入驻,让消费者能够直接在天猫上对海外的商品进行采购,而且表示双十一期间海外商品包邮。在天猫确定开通海淘业务之后却受到了老牌电商亚马逊的狙击,亚马逊中国在双十一期间开通了美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利六大站点直邮中国的服务,并相继推出中文版“海外购”频道,将海外货物的运送时间缩短为9至15天,最快3个工作日可送到。
二、价格战不断弱化
与往年相比今年我们很少看到打着“超低价”、“脱光裸价”的噱头来吸引消费者的广告,更多的是通过营销方式的创新、服务品质的保障来吸引用户。其中的原因也和双十一前国家国家工商总局约谈10家电商的事假有关,禁止电商们通过“先涨价后降价”的虚构促销信息欺骗消费者,因此价格战的概念不断的在弱化,电商们更多的是把正品、服务作为卖点来宣传。价格战弱化的原因也和消费者的消费水平提高有关,消费者更多关注的不再是商品的价格,而是更加注重质量和服务。
三、移动端持续发力
双十一当天,阿里巴巴利用手机淘宝、微博、UC、优酷、高德地图等移动应用抢占移动端的用户,最终移动端交易额达243亿元,占比42.6%。除了阿里在移动端发力之外,京东得到腾讯的流量扶持后也积极的争夺移动端的用户,,在双十一期间,腾讯旗下最热门的移动应用程序微信为京东提供接口。除了自有的移动客户端,手机QQ也同样为京东提供入口。京东结合移动社交电商的特性,推出了“拼购”。1号店则应景光棍节,和世纪佳缘合作宣布组成“脱光联盟”,让用户在享受“脱光”价购物体验的同时,也为单身人群创造爱情“脱光”的机会。