被业界期待已久的微信聚合搜索在昨天重装上阵,幕后操盘手是去年被腾讯入股的搜狗。全面的聚合让用户可以全面找到相关的账号和文章(包括历史文章)。目前来看按照认证账号向非认证账号排列;搜索文章也会先展示认证账号发布的文章。另外,搜狗微信搜索既可以使用PC端也可以使用移动端,方便用户按关键字大规模查找和阅读文章,一定程度上解决信息“碎片化”问题,也是为微信产生的信息提供了一个聚合平台。一直对微信密切关注的电商企业,在这一重磅产品上线后会受到怎样的影响?
一、舆情监测新渠道
百度新闻搜索一向是企业公关每天必看的信息聚合渠道,而微信公众号这种新媒体出现之后,一度成为让公关界头疼的“定时炸弹”——由于没有统一的监测渠道,极有可能出现企业负面新闻在朋友圈像病毒一样炸开,而公关人员还未曾发觉的状况。
目前大多数电商企业对微信公众号没有独立的内部监测体系:一方面,目前比较有影响力的微信公众号还集中在传统媒体和网络媒体,通常也会被百度收录;另外,为了避免节外生枝,电商企业会将微信舆情监测外包给第三方公司。
而在刚刚亮相的搜狗微信搜索中,一个重要的搜索维度是文章搜索,可以预见,这有可能将成为电商企业公关人员舆论监测的又一关键渠道。
二、公众号引流神器
虽然微信公众号是企业与客户直接交流的绝佳沟通方式,但其在很长一段时间以来一直是以“信息孤岛”的形式存在,公众号涨粉的主要渠道依然是朋友圈之间的分享和推荐,以及网站、物料的二维码引流,渠道非常零散,缺乏统一的流量入口。
搜狗微信搜索的出现无疑成为公众号运营者的重要流量入口。一方面,可以将PC端的用户通过二维码方式迁移到移动端;更重要的是,搜索关键词是用户的主动行为,说明其对企业信息有直接需求,因此这一渠道带来的用户无疑更加精准优质。
除了上述两个对电商行业的直接影响,搜狗微信搜索之后可以预见的商业生态也呼之欲出:
一是微信公众号的竞价排名。目前,搜狗微信搜索的排名机制主要还是关键词贴近度,例如搜索“买鞋”,排在最前面的都是账号名称中含“买鞋”关键字的公众号,而在百度搜索“买鞋”,排在最前面的是好乐买、优购等鞋类电商。因此,搜狗微信搜索很有可能将成为电商付费推广的另一搜索引擎,分食电商的营销预算。