调查表明，很多内陆人都喜欢去香港或澳门买东西，认为东西质量较好，但是，随着淘宝的扩大，通过淘宝购买内陆的产品开始逐步流行，据悉，港人爱网购，主因是“快捷省时”，其中购物的主题以女性教育程度较高的青年为主。
“淘宝”提供的数据显示，目前台湾买家通过淘宝购物的订单平均每天约有7万个。台湾资讯工业策进会产业情报研究所分析师陈映竹表示，大陆购物网站推出繁体版本，打造便利、沟通无碍的购物环境，同时带动消费者持信用卡直接消费的比例增加。另外，消费者追求商品独特性也是跨境网购主因，预估未来跨境网购热潮将持续。
跨境网购的发展，支付方式和寄递是两个关键环节。之前，台湾用户在淘宝等网站购物，由于没有快递公司提供直接便捷的寄递渠道，所购物品往往要经历多次转寄，才能到达用户手中，周期长、成本高。去年，两岸知名快递企业携手，合作助推“跨境网购”。
港人在内地网购的物品，通过集运也可以在一定程度上降低运费问题，将网购的物品统一寄到深圳，再由运输公司将多个包裹重新打包集成一单寄到香港。
港台的网购热潮成了舆论关注的社会现象。阿里巴巴集团旗下的支付宝年度对账单显示，支付宝有一半的现金流因为淘宝而产生，在这张账单中，列出了十大城市人均支出金额，结果竟有4个台湾城市赫然上榜。台湾《商业周刊》据此推断，3年后，台湾会有300万淘宝会员，淘宝网带来的网购新势力，已经在改变台湾的消费习惯、投资机会甚至是工作机会。
进军香港、台湾市场，电商也在打通物流、金流环节下足了工夫。目前，台湾玉山银行以及第一银行分别与大陆支付宝、财付通合作，但大陆消费者只能通过网购购买台湾商品，目前台湾消费者在淘宝网购买大陆商品只能利用信用卡或开设支付宝账户，手续相对繁杂。对此，岛内学者指出，电子金融是台湾经济发展的另一个重点方向，长期来看一定要走向跨境金融服务，台当局应该在此方面有更多的作为。
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