一、调整佣金费率
注意，Shopee又开始调整卖家佣金费率了。
消息显示，近日，为优化消费者购物体验，提升卖家店铺转化率，Shopee菲律宾将对平台基础服务和相关费率进行调整升级。从Shopee菲律宾更新的费率表来看，此次有多项费率上涨。
具体来说，从2025年1月1日起，Shopee菲律宾海外仓独立店铺和三方仓独立店铺的电子类、快消类以及生活类商品的佣金都将轻微上调，其中生活类上调比例最大。与此同时，PFF（一店多运）的SLS订单将统一上调为10.08%，参与FSS（免运活动）卖家原本适用的SLS订单优惠费率政策被取消。
海外仓和三方仓佣金费用调整明细 图源：Shopee
值得一提的是，按照新费率表的规定，自2025年1月1日起，Shopee菲律宾站点FSS免运活动将并入至平台基础服务，此前海外仓5.60%、跨境店铺5.60%、三方仓3.36%的FSS活动服务费将不再收取，取而代之的是统一为4.48%（上限100比索/每商品）的平台含增值税运费。
Shopee免运活动将并入平台基础服务 图源：Shopee
二、完善买家购物体验
事实上，FSS是Shopee平台的核心服务举措，旨在通过给参与商家贴上专属标识并导入流量，使这些商家在市场竞争中脱颖而出。对消费者而言，FSS活动，不仅意味着消费者能通过专门的推广页面轻松发现参与活动的精选商品，而且还能享受到免运费、购物返现等实质性优惠，极大提升购物体验。
值得一提的是，为了持续完善消费者购物体验，Shopee也进行了一系列密集且目标明确的费率调整。
比如，不久前，Shopee就连发三则通知，宣布提高菲律宾、新加坡和马来西亚三大站点的卖家佣金，同时给予FSS和CCB卖家格外的运费优惠。而Shopee马来西亚和新加坡站点更是首开先河，将FSS和CCB直接并入平台基础卖家服务之中，与此次Shopee菲律宾的操作如出一辙。
FSS并入平台卖家基础服务 图源：Shopee
不难看出，Shopee是想利用FSS免运活动来挽留消费者，通过利好条件引导他们在平台上购物。而该平台每次在更新费率时也会强调，所有一切针对FSS卖家的费率调整都是为了“鼓励卖家提供更高的买家体验”。
俗话说得好：“顾客就是上帝。”紧靠这一黄金法则的Shopee，自然受到消费者的热烈欢迎。官方数据显示，2024年Shopee12.12大促开场仅2小时，跨境订单量就激增8倍，其中跨境新卖家表现突出，售出商品数量飙升至36倍。
Shopee双12大促赢得开门红 图源：Shopee
可以预见的是，随着Shopee在跨境市场不断推广FSS免运活动，将有更多消费者倾向在该平台上购买商品，而Shopee在东南亚市场的电商霸主地位也将越发稳固。不过，对于卖家而言，平台加强影响力是好事，但每次费率调整的背后都是对卖家抗压能力的一次考验，卖家需要在成本控制、运营灵活性和服务质量等方面不断提升自己，才能在这场激烈的市场竞争中立于不败之地。
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