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    早报:拼多多整治低价引流违规商品;总局规定“好评返现”构成违法

    2024-06-11 09:29:35 来源:互联网 人气:223
    国内电商
    1、拼多多整治低价引流违规商品
    拼多多近期将针对低价引流违规的商品开启整治,采取下架、搜索降权、禁售等在内的多种处罚措施。低价引流是指商家通过在一个商品中设置一到多个不合规的低价SKU,在前端展示该低价SKU的价格,但与实际商品图片、标题描述不匹配,达到骗取消费者点击目的的行为。商家需要严格遵照平台规则发布商品,违规将导致商品、店铺受到处罚。另外,商家还需要保持“SKU布局”的一致性,避免错抓。因为平台会根据商品的图片、标题、SKU三者之间信息的一致性等因素,综合判断是否属于低价引流。
    2、淘宝新版体验分体系已在内测 商家体验分越高流量越多
    淘宝正全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”,以此替代此前的DSR(即淘宝此前的卖家服务评价体系)。不仅如此,淘宝还在内测将体验分全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。
    3、市场监管总局规定“好评返现”构成违法
    日前,市场监管总局针对“好评15字并晒图,找客服领取3元红包”这类好评返现小卡片发布《网络反不正当竞争暂行规定》(以下简称《规定》),明确规定“好评返现”构成违法。
    《规定》自2024年9月1日起施行,其中第九条第(五)项明确规定“不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为”。第三十四条规定“经营者违反本规定第八条、第九条的,由市场监督管理部门依照反不正当竞争法第二十条的规定处罚”。
    即“好评返现”将构成不正当竞争违法,按照《反不正当竞争法》第二十条规定,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
    对于“好评返现”,平台如何监督,淘宝官方客服表示:“平台不支持‘好评返现’的行为,若商家存在以物质或金钱承诺为条件鼓励,诱导顾客进行好评或修改中差评的行为,请提供商家诱导的凭证。”
    4、抖音短视频挂载店铺功能将于6月20日起下线
    抖音电商运营团队近日发布通知称,由于平台功能有所调整,短视频挂载店铺的功能将于2024年6月20日起逐步下线。功能下线后,用户在发布短视频时,将无法使用挂载店铺的功能。对于用户已发布的、挂有店铺的短视频,店铺入口将同时下线(针对发布超过30天的视频),但不会对用户发布的视频产生其他影响。需要注意的是,抖音短视频仅下架了挂店铺功能,但并未下架带单品功能。
    5、抖音电商推出潜力作者培养项目“星跃计划”
    抖音电商日前推出潜力作者培养项目“星跃计划”,积极引入新作者,焕新电商作者生态。针对重点开播场次,抖音电商在流量激励、运营指导、内容创作等方面进行扶持,助力潜力作者在平台快速启动内容创作与直播带货。
    6、视频号:6月21日起暂停部分橱窗商家开放入驻
    腾讯于6月7日向视频号橱窗商家发布通知称,《视频号橱窗开放类目一览表》中一级类目【旅游休闲】、一级类目【生活服务】、一级类目【出行与交通】以及一级类目【汽车】下的二级类目【汽车服务】【赛事改装】自2024年6月21日起暂停对橱窗商家开放入驻。存量商家的相应类目资质将会失效,商品将会下架、不可再新增对应类目的商品,已售订单不受影响,商家需为订单未完成的用户继续提供履约服务。上述部分类目、商品将迁移到【本地生活】行业下。
    跨境电商
    7、Temu正式在巴西上线 提供免费送货到门服务
    Temu近日正式在巴西上线,为消费者提供最高达90%的购物价格折扣和免费送货到门服务。为庆祝在巴西的正式上线开通,Temu还发放了三种不同的优惠券:购物满175雷亚尔可享受9%的价格优惠,购满250雷亚尔可享受14%的价格优惠,购满400雷亚尔可享受13%的价格优惠。根据该公司的一份声明,Temu规定每次购物的最低订单金额为65雷亚尔,这其中包括了17%的州流转税ICMS。所有购买商品包裹均由邮局免费送货上门,如果出现商品延迟送达的情况,Temu方面还将提供10雷亚尔的代金券作为赔偿。
    8、Shopee支持自送卖家使用首公里预报功能
    为更好地帮助卖家提升发货时效,平台已于 2024年6月4日起,支持自送卖家(使用货拉拉或自行送货)使用首公里功能进行发货预报并更新订单状态。卖家操作订单预报后,提前打印揽货批次号,在送达 Shopee 转运仓后交给转运仓工作人员进行扫描,即可更新订单状态为【运送中】。
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