1、视频号推出“放心买”与“极速退款”服务
腾讯视频号“放心买”规则和“极速退款”规则今日正式生效。据悉,“放心买”和“极速退款”均为腾讯系统自动为视频号小店商品展示的标志,无需商家主动申请开通或关闭。视频号商家的店铺和商品等要求达到一定考核标准后,系统会自动为商品展示“放心买”标志;用户购买“极速退款”标识商品并要求退款时,腾讯将免审核优先处理该退款申请。
2、双11战报:什么值得买GMV同比提升26.1%
双11战报消息,截至2023年11月1日0时0分,什么值得买GMV同比提升26.1%。其中,电脑数码、家用电器、食品生鲜、家居家装、运动户外成为平台GMV TOP5品类,GMV千万级的二级品类中,珠宝首饰、摄影摄像、体育项目、汽车维养、大家电增速保持平台前五,分别同比增长138.2%、75.8%、71.8%、68.0%、66.3%。用户活跃度持续提升,内容发布人数、长文发布量分别同比提升35.7%、59.6%。
3、1688和闲鱼升级为淘天集团一级业务
阿里旗下的国内批发电商平台1688和二手电商平台闲鱼的重要性提升,近期升级为淘天集团的一级业务。此前,1688总裁余涌向淘天集团中小企业发展事业部负责人汪海汇报,闲鱼总经理为丁健,向阿里妈妈负责人刘博汇报;业务升级后,余涌和丁健两位负责人将直接向淘天集团CEO戴珊汇报。(来源:晚点LatePost)
4、Shopee在巴西开设第二大配送中心
据Shoppe表示,公司在巴西开设了其规模第二大的配送中心,位于圣保罗市附近的城市Guarulhos。目前,Shoppe在该国拥有超过300万本地商家,这些商家占Shoppe在巴西销售额的90%以上。除了9个配送中心,Shoppe在巴西还拥有约100个小型物流中心和约1400个提货和送货点。
5、李佳琦直播间疑为冲双11销量未付先送
最近今年双11大促各大电商平台的预售订单开启了尾款支付。据蓝鲸财经报道,部分消费者遭遇了“未付先送”,质疑是否系品牌或平台为冲销量有意为之。有消费者反映,其双11在李佳琦直播间下单了某品牌化妆品,付了定金但还没付尾款,快递就已经在派送。派送的快递员明确表示多个件都出现类似问题,“快递员说物流信息也发现了异常,但问题到底出在什么环节不清楚。”事情发生后,这位消费者尝试联系李佳琦直播间客服和珀莱雅官旗客服了解缘由,但未获得合理解释。据悉,多位消费者在社交平台反馈都有类似遭遇。
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