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    马云内部讲话:接下来是淘宝的机会

    2023-06-25 09:45:23 来源:电商头条 人气:2065

    一、马云放话,为淘宝天猫指明方向

    马云回来了。
    近日有消息称,5月下旬马云曾召集淘宝天猫集团各业务负责人,开了一场小范围的内部会议,淘天集团CEO戴珊,行业发展部三位负责人汪海、刘鹏、刘一曼,淘宝直播负责人程道放等高管均有出席。
    会上,马云表示淘宝天猫集团当前面临的竞争局势十分严峻,他举了诺基亚和柯达的例子,来说明一个公司从行业巨头到死亡只用一年就够了,而互联网行业只会更快。
    同时,马云为淘宝天猫集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。其中回归淘宝又是重中之重,因为马云强调,由于大环境发生了变化,接下来是淘宝的机会,而是不是天猫的机会。
    可见,虽然马云今年以来明面上只关注教育,又是到云谷学校畅谈人工智能,又是到东京大学当教授讲课,但暗地里他还是非常关心阿里的,6月20日甚至现身阿里总部。阿里今年以来的一系列大变革,很难说没有他的参与。
    马云
    (马云现身阿里总部)
    那么,为什么马云判断阿里下一步要回归淘宝呢?
    从大环境的变化来看,整个电商行业都在低价路线上靠拢,价格力逐渐成为最重要的竞争力。以前人们还经常把“下沉市场”挂在嘴边,但现在已经没有人提了,因为所有的市场都在下沉,当一个特殊现象成为普遍现象后,它的特殊性便不存在了。
    而淘宝,本身就是阿里系价格力的代表。阿里此前推出了淘宝特价版来弥补价格力的不足,但这力度显然还是不够,必须要从整个集团的层面重视中小商家,提升价格力。
    另一方面,是对手的崛起给了阿里危机感。
    拼多多最新财报显示,拼多多2023年第一季度收入为376.4亿元,同比增长58.2%;净利润为81亿元,同比增长211.64%。作为对比,拼多多的收入已达到阿里国内电商业务收入的 62%。
    众所周知,拼多多上不少商家本就来自淘宝,而拼多多的急速增长,更是让阿里感到威胁。如果不及时“回归淘宝”,阿里的商家可能会进一步流失。而商家,是淘天集团赖以生存的根基。
    所以,回归淘宝,就是为阿里这座大厦加固根基,从而可以盖得更高。为了保证这件事能做成,马云还放出狠话:“谁有阻力,我来解决。”

    二、回归淘宝,意味着重视中小商家

    既然提到“回归”,就意味着以前偏离了淘宝的路线,需要加以矫正。
    的确,自从天猫从淘宝中独立出来运营后,整个淘天集团的重心就往天猫倾斜,品牌商家站上了C位。用户端最明显的表现是,淘宝的搜索结果中前排经常是大品牌的旗舰店,很难见到“原生态”淘宝商家的身影。
    由于竞价排名机制的存在,相比于品牌商家,淘宝的中小商家在竞争中本来就处于劣势,再加上平台营销资源向品牌倾斜,中小商家在淘宝上经常难以为继。回归淘宝,就是要重视起中小商家,给予其更多的发展空间。
    从阿里近年来的种种举措来看,“回归淘宝”已经在进行中了,并非一句空话。
    去年年底,淘宝天猫推出一系列举措,着力帮助解决中小商家面临的资金、原材料采购、物流保障等问题。比如淘宝天猫联合网商银行提供百亿规模的信用贷临时额度支持;推出企业采购平台稳定供应中小企业生产所需的平价生产物资;菜鸟升级物流保障举措,为商家提供智能分仓服务等。
    今年年初,淘宝99特价频道、全平台比价功能等产品被陆续推出,中小商家拥有了专属的赛道和利好自身的平台机制,即使没有品牌商家的流量和品质优势,也能找到持续增长的途径。
    2023年4月,淘宝天猫将旗下的产业中心分拆,并按照丰富性、品牌和高频三大标准,组建了三个行业发展部,其中行业发展1部的核心业务是挖掘高性价比的商品,以及拓展更多个体商家。5月10日,该部门正式命名为中小企业发展中心,阿里开始从组织架构上重视中小商家。
    今年618,淘宝天猫对中小商家的扶持就更明显了,不仅活动名称从往年的“天猫618”变成了“淘宝天猫618”,更是在淘宝首页上线了面向中小商家的专属会场“淘宝好价节”,比主打满减的会场更醒目。
    天猫618
    除了好价节专属会场以外,淘宝针对中小商家推出首期20亿的广告补贴,在短视频、直播等内容流量上,给予中小商家更大力度的倾斜。此外还将为中小商家开设10000场产业带专场直播,助力产业带企业拓宽销路。
    数据显示,今年618第一天,实现成交的中小商家店铺已达到200多万个。截至6月18日0点,超256万名中小商家今年618的成交额超过去年同期,还有118万名中小商家达成了“1万元成交”的小突破,其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。
    天猫618
    淘天集团阿里妈妈及市场公关总裁家洛表示:“我们已经非常明确在战略上要更多的扶持中小商家,让好的中小商家产生非常大的体感和变化。”
    可以看到,马云在618前夜提出的平台战略,正在一步步落向实地。

    三、电商世界,适者生存

    淘宝天猫重视中小商家,某种程度上也是向竞争对手做出的反击。
    今年年初,京东推出“春晓计划”,扶持更多个人、个体户、工厂等特色商家在京东开店,长期引进售卖低价商品的白牌和厂牌商家,丰富低价产品供给。为了吸引商家入驻,京东取消了京东小店的平台使用费,约60%的类目商家的技术服务费率低至0%,部分类目商家保证金降幅达80%。
    不久前,抖音电商也进行了一轮新的组织调整,将原来的十多个行业运营组和商家发展中心调整为A、B两个组,其中B组为非品牌商家,由近期从字节商业化销售部门转入抖音电商的赵睿负责,在考核时更看重订单量。此举有点像当初天猫从淘宝中独立出来,抖音电商也为中小商家开辟了独立的赛道。
    不难看出,行业的风向已发生改变,电商巨头不约而同地重视起了中小商家,这也是为什么马云说“接下来是淘宝的机会,而不是天猫的机会”。
    当然,回归淘宝,只是阿里自我革新的冰山一角,阿里的方方面面,此刻都处于巨变之中。
    2023年6月20日,张勇发布全员信,宣布将于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO职务,专职担任阿里云智能集团董事长兼CEO。集团执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席;吴泳铭出任阿里巴巴控股集团CEO,同时继续兼任淘天集团董事长。
    换帅,体现了阿里将改革进行到底的决心。无论是顶层设计还是底层逻辑,组织架构还是人员任命,只要对集团有利,对阿里服务的商家、消费者有帮助,都可以随时调整。
    就像阿里价值观“拥抱变化”的内涵一样,强大适应能力造就了今天的阿里,未来也将支撑阿里基业长青。
     
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