1、拼多多跨境平台Temu进军欧洲 英国站或于3月下旬上线
拼多多跨境平台Temu即将进军欧洲市场。日前,有消息称,Temu英国站计划于3月25日上线。平台目前正在全力招商中,商家无需缴纳任何费用,“0元入驻、0佣金”。这是继美国、加拿大、新西兰、澳大利亚之后,Temu进入的又一个市场,也是其进军欧洲市场的“起始站”。
自去年9月在美国推出以来,Temu便以其惊人的速度席卷了美国的线上购物领域。凭借极致低价、广告覆盖与社交裂变打法,它成功吸引了海量用户涌入,并引发了各大社交媒体上的热烈讨论。
有数据显示,上线一周,Temu就冲进了美国购物应用下载榜的前20名,上线两周多便超越亚马逊和SHEIN,跃居榜单魁首。截至2023年2月23日,Temu App新增下载量4000多万,新增用户增速第一,AppStore购物榜霸榜69天、Google Play购物榜霸榜114天;冠名2023北美“超级碗”电视广告覆盖1亿用户;单品日销过万件,单店日销过三万件;GMV从去年9月份的300万美元增长到了今年1月份的1.92亿美元。
除了发力美国市场之外,在开拓其他国家市场上,Temu也迅速行动:今年2月9日,加拿大站上线;3月13日,澳大利亚与新西兰站点上线。此外,先前还有消息称Temu将在今年上半年上线西班牙站,西班牙被业内普遍认为是仅次于德、英、法的欧洲第四大B2C电商市场。(来源:亿邦动力)
2、抖音电商消费者权益保护年报:预售订单明显减少
抖音电商发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》(下称“报告”),从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度,全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。报告指出,平台升级到“全域兴趣电商”阶段,目的是以更丰富的方式提供更多的优价好物,满足消费者对美好生活的多元需求。
报告显示,平台持续升级预售门槛,预售订单明显减少,现货订单(48小时内发货)比例提升10%,整体发货时间缩短4至5小时。全品类预售发货周期,也从45天缩短到15天以内。平台供应链云仓系统为商家提供仓运配逆一体化解决方案,平均物流速度提升6.1%。物流服务“音需达”上线后,使用该服务的消费者平均收件时间缩短6.2小时。(来源:电商报)
3、Shopee上海仓将于3月15日关闭
Shopee发布公告称,为整合转运仓资源,给Shopee卖家提供更优质的服务,Shopee上海仓库(上海市宝山区共悦路419号)将于2023年3月15日正式关闭。关仓过渡期为2023年3月15日-2023年4月14日,在此期间上海仓仍会接收货物进行处理;从2023年4月15日起,上海仓将不再接收任何货物。对于使用自送货或快递等方式的包裹,请卖家尽快安排货物寄往Shopee义乌仓。对于使用免费揽收/付费揽收的包裹,服务商揽收后将运送至对应的Shopee转运仓。(来源:shopee)
4、快手电商38大促数码行业GMV同比增长159%
快手电商38大促活动近期圆满收官,期间品牌类目爆发迅猛,GMV同比提升125%,而在新一代年轻女性“悦己”理念影响下,除了个护美妆外,3C数码等智能科技类产品也成为了消费新宠。战报数据显示,快手电商数码行业38节期间成交GMV突破历史新高,较此前同比提升159%,数码整机成交同比提升504%,电子教育成交GMV同比提升124%,影音娱乐成交GMV同比提升119%,办公设备成交GMV同比提升158%,智能设备成交GMV同比提升63%。(来源:快手)
5、快手电商推出“拦截物流”服务 拦截成功可自动同意退款
快手电商推出了“拦截物流”的服务,开通后可以在售后详情页面进行物流拦截,拦截成功后可自动同意退款,可以提升商家的售后处理效率。据了解,部分商家因担心买家下单后48小时内退货,故意等48小时退货高峰结束后再发货。这在一定程度上会因为发货慢而造成退单量增加。开通物流拦截服务后,商家可以第一时间发货,降低退单率。如果买家申请退款,包裹无须等买家拒收或者买家寄回,在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓,利于商家将退货拦截商品二次售卖。同时,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大降低,和买家的纠纷也大大降低,如果产生货损,商家只需要和快递公司索赔即可。(来源:快手电商)
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