各位卖家伙伴们:
大家好!12月19日凌晨00:00点开始,由于淘宝网以下9个后台一级类目(女装/女士精品 、男装 、女鞋 、运动/瑜伽/健身/球迷用品、运动服/休闲服装、流行男鞋 、运动鞋new 、户外/登山/野营/旅行用品、运动包/户外包/配件)将会对“七天无理由退换货”服务进行下线处理,同时改为对商品的“退货承诺”服务。对于已经配置好“七天无理由退货”服务的卖家,系统将会默认平移到“退货承诺”服务。
对此,天天特价自12月19日开始报名的部分商品(女装/女士精品 、男装 、女鞋 、运动/瑜伽/健身/球迷用品、运动服/休闲服装、流行男鞋 、运动鞋new 、户外/登山/野营/旅行用品、运动包/户外包/配件):
一、如果您已经设置了“七天无理由退换货”的服务,您不需要做任何调整;
二、如果您还没有设置“七天无理由退换货”服务,您需要设置“退货承诺”服务
三、如果您将“七天无理由退换货”服务下线的,您需要设置“退货承诺”服务
卖家设置退货承诺服务教程(适用于未设置7天无理由和已经将7天无理由下线的卖家)
退货承诺设置方法:http://service.taobao.com/support/knowledge-5672077.htm?spm=0.0.0.0.MqWPX2