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    早报:Shopee变更卖家退货退款流程;阿里完成15款App信息无障碍改造

    2022-06-22 09:47:29 来源:互联网 人气:124
    1、Shopee变更商城卖家退货退款流程
    Shopee官方发布公告称,预计从2022年6月23日产生的退货退款申请开始,商城卖家收到的退货/退款申请理由除了是“没收到货”之外,其他退货/退款申请都遵循以下门槛,即与非商城卖家退货/退款申请门槛保持一致。若订单金额≥以下门槛,买家可以申请退货/退款;若订单金额<以下门槛,买家只能申请退款。值得一提的是,Shopee今日还发布公告称,墨西哥站点已开启Lianlian Pay连连支付国际广告金充值入口,用户可通过微事云网页版→选择Lianlian Pay进行使用。(来源:虾皮)
    虾皮
    2、阿里旗下15款App完成信息无障碍改造 包括淘宝、饿了么等
    据报道,日前,第四届科技无障碍发展大会在深圳召开,阿里巴巴信息无障碍委员会负责人在会上透露,阿里旗下15款App已经完成信息无障碍改造。据了解,这15款App包括淘宝、饿了么、盒马、闲鱼、优酷、钉钉等,涉及网购、点餐、娱乐、社交等多种数字生活场景。阿里巴巴信息无障碍委员会主席吴泽明表示,这些App的无障碍功能去年已服务数百万老年人和数十万视障用户。值得注意的是,淘宝长辈模式今年将应用OCR文字识别功能,帮助老年用户更加简便地获取网页图片上的关键信息。(来源:央广网)
    3、TikTok美国用户数据已转移到甲骨文
    日前,TikTok已完成将美国用户的数据信息迁移到甲骨文公司的服务器上,从而解决美国监管机构对该应用数据完整性的担忧。报道称,目前该消息已得到该公司证实。早在今年3月,字节跳动旗下抖音海外版TikTok就已被曝接近与甲骨文达成协议,由甲骨文存储TikTok美国用户的信息,而字节跳动则无法访问这些数据。(来源:路透社)
    4、抖音618好物节电商直播总时长达4045万个小时
    日前,抖音618好物节发布战报,6月1日-18日期间,电商直播总时长达4045万个小时。挂购物车的短视频播放量达1151亿次,成交额破千万的直播间有183个,交易额破千万的品牌有758个。追觅、谷雨、贝德美、奶酪博士、PMPM上榜新锐品牌Top5。(来源:抖音电商营销观察)
    5、微信支付分新增消费者投诉入口
    近日,微信支付发布《微信支付分消费者投诉入口新增通知》(以下简称《通知》)。《通知》称,为维护消费者合法权益,自6月14日起,微信支付开始支持用户对支付分“进行中”、“已取消”、“待支付”三种未扣费状态下的服务单发起投诉, 请商户注意及时处理。投诉处理标准与指引请参考“消费者投诉处理指南”使用商户平台处理消费者投诉的商户,可直接在商户平台查看并处理。 《通知》显示,使用API处理消费者投诉的商户,请尽快更新接口接收这部分投诉(需更新查询投诉协商历史、查询投诉单详情、查询投诉单列表),以免影响投诉处理进度。 (来源:微信支付)
    6、抖音618“好物节”商城爆发期间访问用户数环比提升115%
    据“抖音电商营销观察”消息,抖音发布618好物节战报,此次好物节直播总时长达到4045万小时,挂购物车的短视频播放量达1151亿次,成交额破千万的直播间达到183个,服务商合作商家破百万直播间达到1219场,累计下单新客数环比提升了20%,全国产业带相关话题总播放量达3.4亿。其中,抖音商城在爆发期间访问用户数环比提升115%。活动期间,交易额破千万的品牌达758个,品牌榜TOP20中,阿迪达斯、小米、后、罗蒙、茅台依次位列好物节全场GMV前五。从数据表现来看, 5月31日20点至6月13日24点,小米抖音商城百亿补贴成交1.25亿,商城新客占比46%。大促期间,小米成为在抖音商城大促成交最快破亿的品牌。(来源:抖音电商营销观察)
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