1、Shopee变更商城卖家退货退款流程
Shopee官方发布公告称，预计从2022年6月23日产生的退货退款申请开始，商城卖家收到的退货/退款申请理由除了是“没收到货”之外，其他退货/退款申请都遵循以下门槛，即与非商城卖家退货/退款申请门槛保持一致。若订单金额≥以下门槛，买家可以申请退货/退款；若订单金额＜以下门槛，买家只能申请退款。值得一提的是，Shopee今日还发布公告称，墨西哥站点已开启Lianlian Pay连连支付国际广告金充值入口，用户可通过微事云网页版→选择Lianlian Pay进行使用。（来源：虾皮）
2、阿里旗下15款App完成信息无障碍改造 包括淘宝、饿了么等
据报道，日前，第四届科技无障碍发展大会在深圳召开，阿里巴巴信息无障碍委员会负责人在会上透露，阿里旗下15款App已经完成信息无障碍改造。据了解，这15款App包括淘宝、饿了么、盒马、闲鱼、优酷、钉钉等，涉及网购、点餐、娱乐、社交等多种数字生活场景。阿里巴巴信息无障碍委员会主席吴泽明表示，这些App的无障碍功能去年已服务数百万老年人和数十万视障用户。值得注意的是，淘宝长辈模式今年将应用OCR文字识别功能，帮助老年用户更加简便地获取网页图片上的关键信息。（来源：央广网）
3、TikTok美国用户数据已转移到甲骨文
日前，TikTok已完成将美国用户的数据信息迁移到甲骨文公司的服务器上，从而解决美国监管机构对该应用数据完整性的担忧。报道称，目前该消息已得到该公司证实。早在今年3月，字节跳动旗下抖音海外版TikTok就已被曝接近与甲骨文达成协议，由甲骨文存储TikTok美国用户的信息，而字节跳动则无法访问这些数据。（来源：路透社）
4、抖音618好物节电商直播总时长达4045万个小时
日前，抖音618好物节发布战报，6月1日-18日期间，电商直播总时长达4045万个小时。挂购物车的短视频播放量达1151亿次，成交额破千万的直播间有183个，交易额破千万的品牌有758个。追觅、谷雨、贝德美、奶酪博士、PMPM上榜新锐品牌Top5。（来源：抖音电商营销观察）
5、微信支付分新增消费者投诉入口
近日，微信支付发布《微信支付分消费者投诉入口新增通知》（以下简称《通知》）。《通知》称，为维护消费者合法权益，自6月14日起，微信支付开始支持用户对支付分“进行中”、“已取消”、“待支付”三种未扣费状态下的服务单发起投诉， 请商户注意及时处理。投诉处理标准与指引请参考“消费者投诉处理指南”使用商户平台处理消费者投诉的商户，可直接在商户平台查看并处理。 《通知》显示，使用API处理消费者投诉的商户，请尽快更新接口接收这部分投诉（需更新查询投诉协商历史、查询投诉单详情、查询投诉单列表），以免影响投诉处理进度。 （来源：微信支付）
6、抖音618“好物节”商城爆发期间访问用户数环比提升115%
据“抖音电商营销观察”消息，抖音发布618好物节战报，此次好物节直播总时长达到4045万小时，挂购物车的短视频播放量达1151亿次，成交额破千万的直播间达到183个，服务商合作商家破百万直播间达到1219场，累计下单新客数环比提升了20%，全国产业带相关话题总播放量达3.4亿。其中，抖音商城在爆发期间访问用户数环比提升115%。活动期间，交易额破千万的品牌达758个，品牌榜TOP20中，阿迪达斯、小米、后、罗蒙、茅台依次位列好物节全场GMV前五。从数据表现来看， 5月31日20点至6月13日24点，小米抖音商城百亿补贴成交1.25亿，商城新客占比46%。大促期间，小米成为在抖音商城大促成交最快破亿的品牌。（来源：抖音电商营销观察）
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