1、天猫云店来袭:阿里干了美团三年来一直想干的事
“在以前的双11,门店的参与感都很弱。不过今年,我们可以在线上给消费者推送门店优惠券和商品。如果可以给门店拉升业绩,我还是乐意尝试一下。”某品牌门店导购菲菲(化名)表示。
得知,今年双11期间,天猫云店将通过预售、门店券等多种方式联动线下门店,一起参与其中。目前,马克华菲等品牌的门店号中已经出现了云店预售商品。
“按照设想,顾客在云店支付定金后,导购能够在钉钉工作台上直接查看订单。在双11当天顾客支付尾款后,门店有货可以直接从门店发货,若是缺货也可以从其他门店或仓库发货,云店这部分销量可以直接算到门店业绩里。”有知情人士表示。(来源:亿邦动力网)
2、近日,新版手机天猫上线!
手机天猫升级为新零售城市生活入口!试水品牌线上线下增长超7成。双11期间12城消费者可解锁“逛街神器”。基于用户地理位置自动聚会周边商圈、体验活动、门店好货和消费者权益,形成集线上购物、智慧商圈生活、用户场景体验为一体的新零售城市生活应用,未来有望成为阿里新零售城市生活入口。(来源:吴蚊米)
阿里巴巴城市生活未来图景
3、阿里店小蜜全面升级!
最新数据显示,截至目前,已经有超过80万商家将利用平台智能服务机器人阿里店小蜜商业版来服务消费者。这意味着第十个天猫双11,将全面进入人机协同的智能客服时代。
阿里巴巴集团客户体验事业群(阿里CCO)在双11前夕推出阿里店小蜜商业版,对此前的人工智能客服两大服务模式进行全面升级,上线了售前智能营销(商品推荐、主动营销、活动学习、智能催拍)、售中后自动化处理、数据大屏、智能辅助等四大功能,全面应用到商家客服中,打造24小时不间断、售前到售后全链路的智能服务。首批注册使用的80多万商家已经覆盖天猫淘宝平台全部品类,不少商家已在店铺推行智能服务的实战中尝到了甜头。(来源:天下网商)
4、马云:很多年轻人一到晚上就有了不起的想法 睡醒之后该干嘛还干嘛
10月26日,马云参加南非投资峰会,期间他谈到人们最重要的不是拥有梦想,而是去实践把梦想变成现实,他批评到现在很多人空谈梦想而不去着手实现。“很多年轻人现在一到晚上就有了不起的想法,但是睡醒之后一切照旧。” (来源:微博—大佬时间)
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