1、阿里投入再加码 饿了么获手机淘宝首页入口
8月1日消息,手机淘宝App首页的“外卖”入口切换为“饿了么外卖”。饿了么成为手淘首页10个默认入口之一,标志着其再次加快融入阿里新零售生态的步伐。
现在,手机淘宝用户已可通过APP首页新入口使用外卖服务,应用内的订餐系统由饿了么提供。
饿了么产品负责人透露,入口切换后,双方将进一步在会员体系、营销系统等板块打通,手淘用户将能使用饿了么红包等优惠,同时会员服务也将升级为饿了么超级会员。
未来在手淘搜索框搜索美食,用户还能获得附近相关外卖餐厅推荐。据悉,8月饿了么还将推出面向手淘用户的促销活动。(来源:亿邦动力网)
2、拼多多开盘后股价下滑至18.97美元 已跌破发行价
北京时间8月1日晚间消息,拼多多(Nasdaq:PDD)在美股开盘之后,股价一路下跌3.62美元,降至18.97美元,跌幅达16.02%。相比发行价19美元,拼多多的股价已经破发。发稿时,拼多多市值为210.15亿美元。(来源:新浪科技)
3、移动支付借“城市周”大阅兵 支付宝:希望城市周像双11一样每年办下去
你的身边还有多少没接入移动支付的地方?1年前,支付宝在官微征集移动支付“死角”,收到了网友近2万条“需求”。1年后的今天再看,过去大家最关心的城市“角落”都已悄然改变。
市民生活的日常改变背后,数字城市正成为中国城市对自己全新的期许和定位。去年8月1日-8月8日,支付宝宣布启动全球首个城市周,希望用一周密集且普惠的优惠活动,让更多人最低门槛的体验移动支付。今年8月1日,支付宝宣布继续启动城市周,未来一周,所有支付宝用户到店消费前有红包优惠、消费后可抽奖(具体攻略如下图)。作为推动数字城市进程的重要力量,支付宝称,“希望城市周会像双11一样每年办下去,让更多人充分体验技术为生活带来的便利。”(来源:天下网商)
4、传谷歌计划在中国提供搜索服务 百度美股盘前跌近8%
北京时间8月1日晚间消息,此前有媒体报道称谷歌计划在中国提供搜索服务,受此影响,百度(Nasdaq:BIDU)盘前股价下跌19.37美元,跌至227.81美元,跌幅为7.84%。昨日百度收盘价为253.84美元,市值为856.86亿美元。(来源:新浪科技)
5、人工智能客服训练师林晶晶:升级客服不仅是提高效率 还要传递快乐
大促期间不再需要临时加聘客服,甚至还可以精简人员;客服员工可以准时下班,开启夜间勿扰模式……让奥康的客服团队发生颠覆性改变的,是一名曾经因为职业天花板离开的一线客服专员,而她的利器正是淘宝天猫的商家们近年来最追捧的人工智能客服--“店小蜜”。
奥康集团客服主管林晶晶,除了管理集团线上线下的客户服务团队,还有个特别酷的身份-人工智能客服训练师。她负责的奥康店小蜜智能项目组,改造了整个奥康的客服模式,光人员数量就从61人优化至48人;今年的618大促期间,原本要招 150名兼职客服,也全部省下。(来源:天下网商)