阿里高管:双11不再是网购节 未感受到京东争流量压力

10月31日，天猫双11全球狂欢节发布会在上海举行，宣布今年双11将开启线上线下协同的新零售“智慧门店”，双11不再是“网购节”，且阿里没有感受到腾讯京东流量争夺压力。

“双11已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。” 阿里巴巴集团CEO张勇在发布会上说。

他表示，今年的双11是阿里经济体经济生态的全景大展示，涉及了从实物商品、数字商品到娱乐，地面的门店和线上的互动，从城市到农村、从国内到海外，希望通过全景的展示和全景商业力量的聚合能够把阿里巴巴整个生态当中所有的商家力量、所有合作伙伴的力量共同在这一天展示给世界。

面对推出“无界零售”概念的腾讯和京东，阿里巴巴CMO董本洪还表示，没有感受到“流量抢夺压力”。

新零售“智慧门店”

阿里巴巴CEO张勇在发布会现场宣布，今年天猫双11，海内外超100万商家线上线下打通，52大核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点，将带来全方位的新零售体验。

据了解到，双11期间，天猫还将联合百余品牌在全国12个城市的52大核心商圈开出60家新零售快闪店，线上线下互联互通。其中，百联集团与阿里的战略合作正持续深化，从阿里平台到百联全业态门店的全渠道链路将在双11迎来爆发；50家银泰将首次落地全国门店双11直播大屏，天猫旗舰店、喵街和线下门店的充分结合将让银泰真正成为天猫双11的实体会场；盒马鲜生正在部署更深入的数据协同体系，用新零售基础设施全面赋能超市。

阿里巴巴CMO董本洪举了一个“淘鲜达”新零售超市双11在宁波试水的例子，称与阿里合作的宁波三江超市将提供无人收银快速通道，结完账可以享受1小时送货到家服务。

“阿里没有兴趣做零售商”

董本洪在接受采访时向澎湃新闻表示，阿里“没有兴趣真的做零售商”，但有兴趣提出数据驱动零售模型，未来将输出盒马鲜生得到的经验，以支持各种零售业态。

在谈到阿里和实体店的合作方式时，董本洪解释道，阿里采用的是“数据赋能”的方法，即用阿里大数据的科技为线下的零售店带来增长活力。通过给线下门店的访客身份做身份绑定，阿里将他们在线下的购买行为回馈到数据银行，再回到系统，商户就可以用全域营销的方式对目标消费者或者已消费的顾客做二次运营。

董本洪介绍，阿里巴巴原来的“商家事业部”主要帮助线下的店铺，但现在已经改名“云零售事业部”，五六百人的部门都改变了任务，致力于打通线上和线下，让不同业态都找到解决方案。

阿里巴巴零售事业部总经理叶国晖在谈到新零售时，还强调了上海在“新零售”布局中的地位。他表示：“我们的确想把上海做成‘新零售’的标杆。”原因包括，上海零售业本身发达，阿里巴巴和百联集团的合作给阿里打来很大的机会和潜力，以及许多公司的总部都在上海，它们也对上海的市场有最深度的掌握，上海商圈的发展和精致化的生活等，都让上海成为“新零售”的标杆城市。

双11不再是“网购节”，没有感受到腾讯京东流量争夺

董本洪接受采访时强调，以前的双11叫“网购节”，但今天的双11绝对不再是网络购物，它是打通线上、线下，在“新零售”时代融合。

“今年只是开局，明年、后年，线下会真的像过年和圣诞节一样，走到哪里都是在过双11。”董本洪说道，“这是双11做到全渠道最大的特色。”

面对推出“无界零售”概念的腾讯和京东，董本洪还表示，没有感受到“流量抢夺压力”。因为主流媒体早早为双11布局，已经不是流量这么单纯。