1、亚马逊跨境网购趋势:海淘用户2年增长23倍
亚马逊中国昨天发布“2016跨境网购趋势报告”,总结出中国跨境网购消费的四大特征与趋势:跨境网购愈发普及并常态化、跨境网购人群年轻化、跨境网购更趋品质化和免费跨境配送释放消费潜力。
2016年12月的数据显示,亚马逊海外购活跃用户数量是2014年发布之初的23倍。报告显示,拥有2年以下跨境网购经验的消费者占比超过50%,越来越多的消费者逐渐跨入海淘行列。跨境消费人群趋年轻化,近八成的亚马逊中国跨境消费者年龄集中在35岁以下。不过,在“单笔花费在5000元以上”这一维度中,60岁以上的消费者占比最高,这说明老年人也爱海淘。与此同时,家庭成为跨境网购群体的主力军,其中有子女的家庭占比约84%。另外,消费者不再更关注价格。2015亚马逊跨境电子商务趋势报告显示,中国消费者在跨境网购中最为关注价格。2016报告显示,品质与价格首次并列成为中国消费者跨境网购最为关注的两大要素。(来源: 北京青年报)
2、支付宝回应修改密码漏洞:仅在特定情况下实现 已提高安全等级
针对网友曝出的修改密码漏洞,支付宝方面1月10日回应称,这一方式仅在特定情况下才会实现,且一旦用户支付宝在其他设备被登录,本人设备会收到通知提醒。为提升用户安全感,在接到网友反映后,今日上午,支付宝进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上,才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码,通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码。(来源:证券时报网)
3、淘品牌艰难“出淘”:上市或布局线下均不易
尽管世人有言大树底下好乘凉,但大树底下难长草也是事实。依靠淘宝商城(2012年更名为天猫)成长起来的一批服装品牌,近年来都在逃离这棵大树。但是出走之路并不平坦,曾经网络童装第一品牌“绿盒子”濒临破产;麦包包、芳草集等荣光不再;绿森数码更是转投京东商城,唯有韩都衣舍耗时一年有余,终成众多淘品牌中第一家挂牌新三板的企业。
流量红利消失殆尽,如何寻找企业盈利新增长点,先行者进行了各种探索。(来源: TechWeb)
4、雅虎宣布更名为Altaba 网友戏称:"阿里他爸"
1月10日消息,据路透社报道,雅虎周一宣布更名为Altaba,首席执行官玛丽·梅耶尔在Verizon完成收购后离开董事会。雅虎已经与Verizon签署协议,以48.3亿美元出售核心网络资产,包括数字广告、电邮和媒体资产给后者。
不过,去年雅虎披露两起数据泄漏事件,其中一起涉及约5亿客户账号,另一起涉及超10亿账户,使得协议条款可能被修改甚至取消交易。Verizon高管表示,虽然他们与雅虎有很强的战略契合,但他们依然在调查数据泄漏事件。
雅虎在周一提交给监管机构的文件中称,在并购交易完成后另外五名雅虎董事也将辞职。其余董事将管理名更为Altaba的控股公司,其主要资产将是中国电子商务巨头阿里巴巴的15%股份和雅虎日本的35.5%股份。新公司任命埃里克·布兰特(Eric Brandt)为董事长,生效日期为1月9日。(来源: 网易科技报道)
5、15家电商整体售后满意度达88.14%
在网购食品的测评体验中,售后环节是最让消费者头疼的问题。尤其是作为保质期较短的生鲜食品,不仅被排除在7天无理由退换货之外,而且各家电商的售后服务也参差不齐。
2015年,新京报记者曾选取10家主流生鲜电商进行测评,其中仅有20%平台可以做到48小时无理由退换货,更多的平台执行着签收后不予退换的规定。
在此次网络食品测评中,新京报记者在160份样品中,随机抽取部分商品以“品相不佳”、“质量问题”等为由发起售后服务,以此全面对比15家电商平台的售后服务水平。
结果显示,15家平台的售后满意度为88.14%,苏宁易购、本来生活、1号店等5家电商平台的售后满意率甚至达到100%。在以“品相不佳”为由发起的退货申请更容易被受理,有93.13%的比例均顺利完成退货。但以“品质问题”为由发起的退货申请中,仅有38.13%的比例是直接办理退货,而有54.38%比例的商品是在售后人员记录后上门再定夺。(来源: 新京报)
6、京东开放营销资源 手把手指导品牌商卖货?
1月10日消息,继去年年底全面开放物流后,今日,京东宣布要将其供应链、仓储物流、营销以及金融等方面能力也全面开放给供应商和第三方品牌商。同时,京东商城的身份也随之转变,由互联网渠道商转型为泛零售服务提供商。
据京东商城广告部负责人颜伟鹏称,基于供应链管理体系和大数据,京东可指导品牌商进行产品定价、客户群细分,甚至分析不同地区消费者的购买喜好,指导品牌商线下铺货和发掘市场空白。此外,京东还将通过京腾计划、京条计划、京东开普勒项目等帮助品牌商在不同场景下精准连接消费者。(来源: 亿邦动力网)
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