“双11”期间,天猫交易额一天内达到912亿元,*新全球纪录。另一B2C企业京东商城11月11日当天下单量超过3200万单,同比增长130%。在舆论纷纷为中国消费者购买力惊叹的同时,也有不少人忧虑互联网泡沫,担心非理性购物会产生退货率高、经济负担不起的情况。
上周,中国青年报社会调查中心通过问卷网对2001人进行的一项调查显示,53.8%的受访者提前整理好了购物车,在“双11”当天集中购买。31.7%的受访者感觉“双11”期间购物可以省钱,而且买到了称心商品。面对冲动消费,56.3%的受访者建议“双11”购物应提前规划、量力而行。
调查中,00后占0.4%,90后占26.6%,80后占46.7%,70后占18.4%,60后占6.1%。
36.3%受访者每年都在“双11”当天购买商品
“双11”至今已7年,调查显示,36.3%的受访者每年都会在当天购买商品,16.4%的受访者近5年开始参与,24.2%的受访者近3年参与“双11”抢购潮,20.0%的受访者偶尔参与,仅3.1%的受访者一次都未参与购买。
调查显示,服装、鞋帽、箱包类(72.8%)是受访者认为“双11”期间最值得买的商品,其次是数码、家电类(45.0%),接下来依次是食品、饮料和酒(39.9%)、化妆品、个人护理品(34.1%)、图书音像(17.2%)、母婴玩具(14.0%)、旅游、休闲产品(6.6%)、医药保健产品(5.3%)等。
今年“双11”,30.3%的受访者消费额在500元及以下,32.9%的受访者消费额在500元至1000元之间,20.8%的受访者在1000元至2000元之间,9.3%的受访者在2000元至3000元之间,6.7%的受访者在3000元及以上。
53.8%受访者提前整理好购物车,在“双11”当天集中购买
前几次购物总是在11日当天看到哪个比较喜欢的商品,或者价格优惠就会购买,结果‘双11’购物总是超支。并且买回来的东西很多都闲置起来。”马晓丽说,今年“双11”,她提前半个月列出了自己想要购买的商品清单,并把这些商品提前放进了购物车,“双11”当天支付。“这样也可观察下价格变化幅度,如果价格变化不大,可以等到平时再买”。
调查显示,53.8%的受访者会选择提前整理好购物车,在“双11”当天集中购买,25.4%的受访者视情况而定,12.9%的受访者为避免快递爆仓,选择提前购买,6.2%的受访者决定不凑热闹、推后消费,仅1.6%的受访者在“双11”期间完全不消费。