卖家们应该都知道**是用来**的,卖家们利用**单不发货仅显示物流信息、成交量,让消费者信以为真。而如今不单只有卖家在用**单,一些“聪明的”买家利用同样的方式假退货:追回了退款。而退回的只是个**,相当于骗了卖家的货。目前网购快递中的这一漏洞,真的需要补一补了。
压根没见到退货,网上却显示已签收
一位山东省的卖家在淘宝网上开了一家卖绳网的店铺。4月27日,湖北武汉的买家在他的网店上下单购买了价值20元的绳网,网上物流信息显示,4月30日,买家收到货物并签收。但5月5日,买家又要求退货。卖家并没有纠缠直接同意对方退货,然而迟迟等不来退回的货物,却只等来了淘宝退款的提示信息。“我没有收到退货,淘宝怎么能让我退款呢?”卖家很纳闷。
根据买家发来的退货单号,卖家赶紧查询货物的物流信息,这一查却实实在在让卖家懵了。“全峰快递官网显示5月10日,我本人已经签收了。”卖家说,“可是我连快递员都没见到,怎么会签收呢?”卖家于是拨打全峰快递全国客服电话,客服称“是发件人要求送件人负责签收的”,也就是说,买家将退货送到快递员手上时,让快递员代替签上了卖家的名字。
因为退货的物流信息完整,5月24日,售后服务“淘宝小二”只能处理为买家举证有效并将货款退还给了买家。“这不就相当于买家不花钱骗了我的货吗?幸亏这次的数额小,但这种隐患却让人很担忧。”卖家说,这纯粹就是买家网上购买了“假快递”,专门进行的行骗行为。
快递单号随便卖,网购双方都可钻空子
现在在网上随意搜索“购买快递单号”都能够找到很多可以购买**单的网站,包括飞远快递、增益速递、圆通、申通、全峰、快捷快递等,价格从0.5元至3.2元不等。许多网店经营之初就是通过购买**单*成交量、**。然而想不到如今又有买家利用它骗货。
购买的**单分为“普通单号”和“代发单号”两种,两者的区别是,普通单号在实体流程中已经使用,而在网络平台只需要更改收发货地址即可;而代发单号是根据买方提供的收货地址信息,按要求发出包裹,每单仅供一人使用。
难道一个快递单号能两次买卖?一位快递员告表示:“实体店和网站出售的快递单号管理系统并非一个,两者并不冲突。所以,线下快递单号,线上仍可以销售一次。”根据某**网站的客服介绍:网购的快递和真快递一样,包括快递单,包括收发货地址,只是一个**快递而且不会交到收货人手中,而是由快递员代签收。
对于购物平台而言,只要物流信息完整准确,便可认定为“交易成功”。因此,卖家便利用购物平台的盲区*成交量、**,买家则利用其弱点骗取了卖家的货物和退款。