首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    甩手网 > 网店资讯 > 卖家资讯

    淘宝卖家不信守承诺发货 遭法院判赔三倍处罚

    2015-08-10 15:31:36 人气:5891

    近日网上有消息称一位淘宝卖家因为无法按时发货被法院判处赔三倍的处罚。

    淘宝

    事情的起因如下:

    2015年初,方某想送几个朋友iPhone6。他查了一下官网的价格,iPhone6 4.7寸,5288元。他觉得有点贵,就上网去看。一家网店的广告语是这样的:

    苹果iPhone6 4.7寸港版/日版/美版三网手机,每天海量现货,实力见证。23点前付款,当天可发。激活价4850元,未激活价5150元,超值清仓价。卖家承诺48小时内准时发货。

    卖家承诺的“海量存货”、清仓价、48小时内发货,吸引了方某。他觉得,到这个网店买既便宜,发货还快——苹果官网上说,要等7到15天左右才能拿到手机。

    方某下单买了三个手机,交易金额为18450元。

    方某很快在23点前完成付款,等待卖家发货。可当天,店主并没有发货。方某想,也许是有事耽搁了。第二天,他去查看,还是没有发货。

    没想到,三天后,卖家给方某发来消息:库存缺货,请申请退款。

    “缺货?不是承诺每天海量现货吗?还说‘23点前付款当天可发’。”方某气愤地想,这根本是欺诈消费者。

    于是,他以“欺诈消费者”将这家网店原店主毛某和现任店主陈某一起告上法庭。

    越城法院法官认为,这家网店承诺“清仓价”、“最低价”、“海量存货”,结果却是无货。这是虚假宣传,而且最后还不按照约定提供商品。其行为已构成欺诈。

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”

    现方某购买商品的价款为18450元,其三倍为55350元。故法院判决,卖家毛某和陈某应当赔偿原告55350元。

    在这里告诫各位卖家们,千万不要用虚假信息来吸引买家,对买家是欺骗,对其他卖家是不正当竞争。而且有极大的风险会遭到处罚。

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    手机开店实用工具
    • 最新评论
    最爱淘女郎
    最爱淘女郎 2015-08-10 17:11
    真是赔了夫人又折兵,no zuo no die why you try 哈哈哈
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议