行颠出任“大淘宝”总负责后的三把火

在今年的3月6号，阿里巴巴内部进行了一次人士调动，其中最为引人关注的就是天猫总裁乔峰被免职，行颠出任淘宝、天猫、聚划算总负责人。在行颠上台的两个多月时间里，分别针对平台、对团队、对行业重拳出击。

一、 对平台的改造：细分

行癫上任后，卖家圈中最先被曝出来的消息是关于聚划算的：行颠上台将使聚划算的运作机制回归到几年前，恢复小二对申请活动商家的人工审核，单坑要求产出过百万，小卖家备货资金不高或出局。行癫在演讲中将聚划算的核心词定位“活力”，参照行癫的务实作风，活动成交量就是活力的代表，单坑产出是聚划算生命力的标准。在2015淘宝卖家大会上，行癫表示，聚划算将重开竞拍机制，加大对单品坑位的支持力度，并跟大品牌合作，打造工厂直供模式，或如“聚定制”等更多战略性合作。聚划算对于消费者成为优惠正品的代名词，并且进一步细分了聚划算的品类，比如聚定制，给更多卖家提供了和平台“一起玩”的空间。

天猫全面实行反向招商，这无疑给在天猫上“玩一玩”的卖家提了醒：不珍惜机会，就会没有机会。最重要的是让天猫成为优质商品的代名词，还有竞争对手们以为机会来了，可以捞没有机会的商家，但这恰恰就是行癫的如意算盘，“良币驱逐劣币”，等于告诉消费者，天猫平台的商家优于全网任何一个平台，是门槛最高的交易平台。此一招既可以优化商品结构，更让天猫在消费者心目中树立更高，更可信的品牌地位。

关一扇门，开一扇窗。传统淘宝，集市店推出B店，一方面鼓励企业开B店，另一方面鼓励传统皇冠、金冠店升级成金牌卖家，升级成集市B店。这不但是进一步细化平台定位，更是为各个细分平台之间提供了成长通道。

相信通过类似的细分举措，会让更多消费者针对性的选择自己的购物平台，买“优惠”上聚划算，买“个性”选择金牌卖家，买“企业商品”上企业B店，买品牌正品，上天猫。也会给网店卖家提供了成长通道，个人创业，争取“小而美”争当金牌卖家，发展壮大了，要正规运营了，开公司选择企业B店，和传统企业一起通过实战证明自己，产品、供应链、服务能力都足够量化的时候，选择在天猫上发挥。

二、 对团队的改造：阿里味

2014年，淘宝天猫各个类目，大量引进各电商“全网人才”，分别从京东，行业网站，Top商家等公司引进类目高管，寄希望提升运营的专业度，包括女装，孕婴，珠宝等类目，甚至直接担任行业老大，但亮点似乎都乏善可陈。4月中旬，天猫服饰类目负责人千万姐李淑君离职，原鞋类、男装类目的负责人尔丁接任。行业普遍认为这似乎是对之前用人策略的一次全面调整，回归阿里味。

毕竟在阿里的历史上，空降兵似乎都没有得到很好结果。从早年的卫哲，到出走点评网的吕广俞。但越来越多的阿里“老兵”在离开之后，分别在各个互联网公司得到重任，并且发挥重要的作用，比如赶集网，58同城，美团，点评，还有诸多O2O市场上的公司。马云估计也在思考如何能够充分利用这些伴随阿里成长起来的“老臣”们。2014年甚至前所未有的召开了一场轰轰烈烈的离职员工大会，并且在2015年5月10号的阿里日邀请离职员工重回阿里，这一切都似乎表示阿里巴巴对自身用人策略的反思，行颠当然也明白这一点，大量空降兵不但在价值观沟通上需要时间，更容易影响在职员工对于发展通道的忧虑。

回归“阿里味”，这符合行癫对于结果为导向的用人策略，相信后续还会有更多团队方面的动作。“建团队、盯过程、拿结果”，没有完美的个人，只有完美的团队，相信作为一个老阿里人，并且担任过阿里各个岗位的行癫来说，作出这样的决定，对于提升团队激情、战斗力无疑是有好处的，毕竟是个取舍的选择，利弊还需要用结果来证明。

三、 选择发力的行业：汽车后市场

2014年行癫在负责淘宝网的时候，就重视汽车后市场，2014年11月3日，行癫就在上海正式宣布淘宝启动汽车后市场的O2O战略，携手快修先生3400个门店为全国网购客户提供安装服务，并在淘宝全网的18个汽车子品类启动“支持安装”服务，O2O入口已完成遍布全国201个城服务店布局。未来，所有网购配件车主将可以通过淘宝O2O地图或快修先生APP进行在线选店，到店安装，车主只需支付安装工时费就可以享受专业的安装服务。

对于汽车后市场这个10万亿的大市场，无疑这是互联网各大公司垂涎的市场，目前面临的情况是，诸多O2O公司纷纷获得各大风投注资，“大淘宝”坐拥6000万车主，当然觊觎成为这个行业的霸主。但如何发力，找到切入点，无疑是行癫思考最多的问题，5月份，似乎行癫给了我们答案，果断从汽车保养的最直接的消费场景入手。

润滑油，机油这个产品是汽车保养最重要的产品之一，消费者进4S店更换机油价格太高，在维修店又担心得不到正品保障，这一直是保养消费的一个“痛点”，传统国外机油品牌“美加壳”自恃甚高，价格居高不下，国内“长城”“龙蟠”两大品牌可能是合作的最佳选择，而“长城”的国企背景又决定了其无法对市场作出迅速反应，这样 “龙蟠”润滑油就成了其最佳的选择，5月份双方频繁接触，终于迈出了料想之中合作的第一步，龙蟠为天猫定制的全合成机油，以令人瞋目的低价99元，向天猫表达了诚意，这款产品在终端销售在400元以上，网供专款之前也是接近300元的价格，这次仅以其三分之一的价值为天猫定制，这无疑是行癫期望看到的：天猫不作产品，但天猫为车主挑选正品、低价的优质商品。

5月20日至23日在天猫汽车频道开售，天猫力推“龙蟠润滑油”，相信这必将创造一个新的销售奇迹，这将不单单是一个销售数据的成功，更为“大淘宝”吹响了汽车后市场的进攻号角，行癫用天猫定制、品质保证锁定6000万车主。后面必将由点及面渗透到汽车养护后市场中，这一次“龙蟠润滑油”看似补贴巨额资金陪天猫“玩”了一把，但成为天猫联合推动的品牌，或许将一举成为润滑油互联网市场的领跑品牌，无疑是明智的举措。车主受益，天猫受益，龙蟠受益，多赢的局面，要知道阿里的O2O战略是各个类目探索的主旋律之一，或许在未来，汽车类目，汽车频道可能成为阿里O2O的开路先锋。（看特斯拉汽车的火爆，就知道这种可能性很大了）

行颠的做事风格实务干练，在掌管了天猫、淘宝、聚划算这三个大平台之后，针对平台进行了细分，针对团队进行了回归改造，选择了汽车后市场这个行业进行了发力，三把火招招都是务实而有魄力。其带领的“大淘宝”着实令人期待，那么问题来了，行癫的下一招会是什么？