最近一两年里,很多电商平台都有被曝出化妆品售假事件,这也让很多消费者对网上购买化妆品造成一定的担忧,对电商平台也造成了很大的影响,以聚美优品为例,这家化妆品特卖网站在去年被媒体爆出假货问题之后,股价一落千丈,消费者对整个化妆品电商行业的信心也随之跌到低谷。
为了让消费者能够放心的在电商平台上购买化妆品。近日,电商平台京东宣布联合太平洋保险公司共同推出“美妆正品险”,给出“一赔三,最高赔付2万元”的保障承诺。据了解,如果消费者对在京东购买的化妆品品质有所怀疑时,可以直接到工商局或者有资质的机构对产品进行鉴定,取得鉴定报告,然后便可以通过京东客服和太平洋保险理赔热线发起理赔,当责任明确、材料齐全时,消费者便可获得所购商品售价3倍(最高2万元)的理赔金额。
根据京东商城个护化妆业务部总经理马铮介绍,京东内部有着严格的质控举措,从资质审查、渠道管控、日常抽检、违规惩罚等方面严格把关产品质量;此次引入第三方机构,则是联合外部为消费者进一步解决后顾之忧。马铮还介绍,即日起至3月8日,是一年一度的京东美妆促销活动——“蝴蝶节”。