近年来,有关化妆品假货的信息一直很多,以某电商为例,该化妆品特卖网站在去年被媒体曝出假货问题之后,股价就随之一落千丈,也使得消费者对整个化妆品电商行业的信心不大。
为了增强用户对化妆品购买的信心,今天,电商网站京东宣布联合太平洋保险公司共同推出“美妆正品险”,给出了“一赔三,最高赔付2万元”的保障承诺,据介绍,当消费者对购买的产品品质有所怀疑的时候,可以直接到工商局或者有资质的机构对产品进行鉴定,取得鉴定报告,然后就可以通过京东客服和太平洋保险理赔热线发起理赔,当责任明确、材料齐全时,消费者便可获得所购商品售价3倍(最高2万元)的理赔金额。
为此,京东商城个护化妆业务部总经理马铮介绍,京东内部有着严格的质控举措,从资质审查、渠道管控、日常抽检、违规惩罚等方面严格把关产品质量,此次引入第三方机构,则是联合外部为消费者进一步解决后顾之忧。另外,马铮还介绍,即日起至3月8日,是一年一度的京东美妆促销活动——“蝴蝶节”。
不难理解,京东推美妆正品险不仅仅是为了加强人们对京东美妆正品的信心,对于宣传此次的“蝴蝶节”应该也有一定的推广宣传作用吧。