据悉,由于春节期间物流送运的时效可能与平时有所差异,淘宝特地发布了预计类时效物流服务的暂停公告,决定在春节放假期间暂停预计类时效物流服务。
根据公告显示,春节期间各物流公司因节日放假,导致揽收和配送情况都会与平时有很大的差异,为了保障消费者的购物体验以及降低商家的维护成本,决定于春节放假期间暂停预计类时效物流服务(保障速递),暂停时间从2015年2月6日16:00开始到2015年3月4日16:00结束。
该服务关闭之后,消费者在商品详情页面、下单页面等都不会看到上述服务的标志以及相关信息。
另外,公告中还强调,以上服务暂停之前所产生的如保障速递订单、预计时效订单仍需按照该服务的发货要求及时发货。
所谓“物流预计时效”,也即是在卖家保障发货准时以及物流公司配送准时的基础上,淘宝网通过协助金牌卖家向买家提供的一种预计到货时效服务。
有了这种物流预计时效的服务,买家能够更加清楚知道所购买货物的大概到货时间,更加及时收到货,但是春节期间,由于大多数快递公司放假,因此,会导致物流时效跟平常有所差异,淘宝才会暂停此服务。