自上市以来,阿里对打假的力度就有增无减,许是为了给大家营造一个安全透明的网购环境吧,阿里对于淘宝/天猫的一系列打假行动都在证明着打假的决心。
据悉,近日,阿里巴巴集团首次向外界展示了其内部打击假货的机制以及部分打假的成果。从2013年1月1日至2014年11月30日,阿里在消费者保障以及打假方面的投入已经超过了10亿元。打假力度的加强尤其体现在淘宝、天猫的打假行动上,未来的打假力度还会不断增强。
为了使得打假行动更加有效率,阿里集团目前投入在消费者保障以及打假方面的员工就已经超过了2000人,据说明年还会增加多200人进入打假团队,另外,阿里还招募了5400多人的志愿者队伍,负责配合进行日常线上的巡查以及抽检等的工作,务求将打假行动进行到底。
针对一直背负着“假货横行”的淘宝网,阿里方面还透露,淘宝网或从“实名认证”到“实人认证”迈进。2014年的淘宝实名认证升级,根据用户的不同情况,额外要求根据指定手势拍照。手持当地报纸拍照,甚至是工作人员电话核实等,其中指定手势库有数十种随机手势,并且还会不定期的进行手势更新,力求最大限度上避免给造假者钻漏洞。
另外,阿里巴巴的首席风险官邵晓峰表示,为了能够更加有力的为各级政府部门输送精准的打假信息,阿里巴巴不排除将来会发布“全国线下假货分布以及流通地图”。使得更加全面可观的展现线下假货分布的情况,并且针对重点区域以及类目等信息进行重点标注。
很多消费者对于阿里的此举表示非常赞同。确实,阿里提供的不仅仅是给卖家做生意的平台,但更多的服务对象还是买家,只有买家的体验好了,卖家的生意才会变好,若是让假货一直横行的话,那么淘宝网上的卖家生意惨淡也是必然的了。
最后希望阿里能够克服各种阻力将打假进行到底。