12月13日,阿里巴巴首次对外界公开其大数据打假模式,并发布线上线下联动打假的未来趋势。据悉,这是阿里巴巴成立15年以来首次向外界透露打假工作机制。同时多家电商平台也在近日开始严查平台内售假现象,并对售假商家进行惩罚,其中包括京东、一号店、苏宁易购等。
根据阿里巴巴首席风险官邵晓锋向外界透露的信息,称阿里巴巴在2013年1月1日至2014年11月30日期间,对消费者保障和打假方面的投入已超10亿元。根据数据的显示,在2014年度里,阿里巴巴配合品牌权利人年处理600万条侵权商品链接,配合各级行政执法部门,办理侵犯知识产权案件1000余起,抓获犯罪嫌疑人近400人,涉案金额近6亿元。有业内人士认为,在电商行业并未建立起晚上的秩序和法制时,阿里巴巴率先带头发起打假行动将会有利于整个电商行业的发展。
借助大数据分析打假
早在阿里巴巴上市之前,就有很多投资界的人士担心淘宝上的假货会影响到阿里巴巴的上市进程。不过从上市的结果来看,并没有出现什么意外,倒是双十一天猫再次*新了成交记录后,接到假货的投诉是越来越多。就在双十二过后不久,阿里巴巴就发布了《2014淘宝联动警方打假报告》,可以看出阿里是下定决心清楚平台上的假货。不久前阿里巴巴集团董事局主席马云也在江乌镇举行的首届世界互联网大会上主动的提及假货问题。他表示,解决假货的问题只能依靠互联网,在大数据的帮助之下很快就能够快查出谁在卖假货、生产假货,警方可马上跟进。
邵晓锋进一步解释称,阿里巴巴会从商品和商家两个维度去建立各种复杂的模型,并对实时的商品和商家的交易行为进行监控。很多线下制假产业链都有地域性特征,通过大数据很容易标识出全国线下重点区域。但是这些数据不能够完全的公开,所以阿里只能够去防范,没有打击的权利。
电商打假有待破局
在国内电商行业的发展历程中,假货这个问题一直都存在着,除了假货这个问题,电商平台上货物质量问题也令人担忧,在前段时间国家质检总局公布的信息,根据对几大电商平台质量抽查显示,国内电商产品不合格率达到26%。电商假货问题一直影响着行业的发展,有相关人士认为,假冒伪劣产品的源头在与线下,想要抓住源头进行治理并非一朝一夕的事情。不过他认为电商平台拥有着完善的数据记录、严密的规则、先进的技术手段,网上购物平台应该能够比网下购物平台更好解决假货问题。