近日,淘宝网公布了了2014年淘宝网违规计分清零说明。淘宝方面称,对于因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的店铺,年末不进行清零,以24分计入下一年。公告显示,如果店铺今年新增出售假冒商品扣分未达24分,违规计分于年底12月31日24时清零。扣分已达48分及以上的店面,淘宝网则不予清零,维持查封账户的状态。
根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定(查看规则),违规扣分将在每年的12月31日清零。2014年度淘宝网违规扣分将在2014年12月31日24时按如下方案清零:
一、一般违规扣分
所有2014年度一般违规扣分将于2014年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
二、严重违规扣分(不含出售假冒商品)
所有2014年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的,将于2014年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
若2014年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
三、出售假冒商品违规扣分
依据2013年1月1日生效的出售假冒商品违规扣分清零规则(查看规则),2014年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下:
2014年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2014年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
2014年度新增出售假冒商品扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
2014年度新增出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2015年。
温馨提示:若您在2015年新增出售假冒商品的扣分未达24分,则您所有出售假冒商品违规扣分将于2015年12月31日24时清零;若累计扣分已达48分及以上的,则将面临查封账户的处理。
对于2013年度曾有出售假冒商品扣分且以24分计入2014年的,扣分清零逻辑如下:
若2014年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
若2014年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2014年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
关于违规申诉的处理:
对于2014年12月31日前产生的违规扣分,您仍可按淘宝规定发起申诉,淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2014年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分结果不变。
为了避免给您的正常经营造成影响,对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2014年12月31日前发起申诉,淘宝会尽快协助处理。