针对淘宝双12的物流，淘宝今日发布了关于双十二包裹揽收派送时效延长通告，在双十二期间，淘宝和天猫内派送的快件时效将延长至同城5天、异地10天。
公告中表明，双十二活动期间购物订单量激增，各物流公司相应的承运和配送效率会与平时有较大的差异，因此决定将2014年双十二期间，也即是12月12日0:00:00~12月18日23:59:59时间内在天猫和淘宝在线下单、货到付款包裹派送的时效会适当延长。
据了解，双十二期间淘宝和天猫发出的快件，如果是自发件日起同城5天，异地10天内没有到达，即按照规则予以对应的赔偿。
此外，在双十二期间的快件的投诉处理时效也会延长为10个工作日。
此外，公告中还特别提醒了卖家们要控制发货节奏。12月12日0:00:00-12月18日23:59:59期间对于买家付款的订单，卖家必须在2014年12月21日23:59:59前发货并由物流公司揽收，并且在12月26日23:59:59前可在物流公司系统内查看到该订单的物流状态，包括揽件、中转、派送、签收等。
所以，卖家们可要把握好发货的速度啦！
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