马云表示:今天阿里巴巴公司本质是一家数据公司,我们做淘宝的目的不是为了卖货,而是为了获得所有零售的数据和制造业的数据,我们做物流不仅是为了送包裹,而是将这些数据合在一起,我们对一个人的了解远远超过你,电脑会比你更了解你。
“2014(第十四届)中国年度管理大会”与11月28日在北京举办,阿里巴巴集团董事局主席马云在发言的时候表示“IT是以我为中心,IT的目的是为了让老板更好决策、更好管理,DT的思想是让你的客户更加强大、让你的员工更加强大、让别人更加强大,这是完全不同的思考。”
15年来我们利用利用互联网的技术,互联网的思想去影响和完善帮助中小企业,就做这点事。我一直认为我们不是互联网的供公司,我们是用了互联网的技术和互联网的思想去改变和影响传统行业来完善这个社会,帮助那些我们认为能够帮助的人。
今天这个社会正在开始从IT向DT的转移,那什么是IT和DT呢?IT的目的是为了让老板更好决策和更好管理,而DT的思想是让你的客户更加强大,让你的员工更加强大,让别人更加强大,这是完全不同的思考。在DT时代,我们需要遵循的原则有三个:第一,以我为中心变成以他人为中心,第二,完全透明,第三,用户体验友好。“体验”,将能成为这个世纪最最重要的一个词儿。很多时候客户不要服务,要的是体验。
人们经常探讨一个问题,科技对未来的影响有多大?我认为将来电脑将会对人类社会所产生的影响,超过你们的想象,我们现在已经把上百万计算机集中在一起进行对未来的预测,大数据的核心不是对昨天的总结,而是对未来的预测和预判。
我们今天阿里巴巴公司本质是一家数据公司,我们做淘宝的目的并不是为了卖货,而是获得所有零售的数据和制造业的数据,我们做阿里小微金服的目的是建立信用体系,我们做物流不仅是为了送包裹,而是将这些数据合在一起,我们对一个人的了解远远超过你,你是不了解你的,而电脑会比你更加了解你,这些东西是大家需要记住的。
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