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网店宝贝总被一个人拍下不付款怎么办?

网店宝贝总被一个人拍下不付款怎么办?


能不能屏蔽他?

提问者:咖啡奶荼 2回答 浏览数:5942 悬赏积分:20 提问时间:2015-07-20 问题状态:未解决
我来帮他解答

2条回答

网店交流Q412297560

网店交流Q412297560 2016-04-22

第1点:是完全可以放在详情页里面的,这一点我估计大家都能知道,我就不多说了。        第2点:销量多,可以作为你产品的核心卖点,比如你的直通车推广图要怎么做呢?月销量几K,放在推广图也都是你宝贝的核心卖点跟优势之一!!第3点:这里我给大家一个很好很好的建议,希望大家能够学习到今天神圣所说的这一点:现在电商竞争大,你觉得买家都觉得好评是忽悠的,那么就来个差评,自己弄一个差评,那么差评的内容怎么写呢?我就给大家说说真正的干货-------------给自己弄一个差评,内容写:今天很生气,我出去买菜了,快递到了之后既然给我放在门口,我真的很生气。但我回来打开包里的东西,瞬间感觉心情舒畅舒服了很多,产品宝贝却是非常不错,外观精致,看的出掌柜很用心的去做好宝贝。心情瞬间好了很多!但是快递也是要改进一下。扣我交留412297560

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简爱mmxxx

简爱mmxxx 2015-07-23

情况一:买家是新手,不熟悉淘宝的购物流程,拍宝贝只是为了练习而已。


如果是碰到这种情况的话,建议卖家最好通过旺旺或者电话去和对方沟通一下,了解清楚情况,如果确定是新手买家拍着玩的话,大家也不要过于生气,大度一些,表示没有关系,这样的话,很可能会为你留住一个潜在的买家也不一定哦。


情况二:买家是新手,也是真心想买你家的宝贝的,但是对于淘宝的购物流程不熟悉,不知道拍下宝贝之后接下来要怎么做。


这种情况也是有可能发生的,一些刚刚在淘宝上注册账号的新买家对网购不是特别熟悉,导致拍下你店铺的宝贝之后却不知道接下来应该怎么做,这之后,我们卖家要做的就是耐心的对其进行指导,指导其掌握了下单流程,成交为止。


情况三:买家拍下宝贝之后,才发现支付宝余额不足,不能进行付款


有些买家并没有开通网银的,所以导致支付宝内要是没有足够的余额的话,就要去银行存款,而且也要在他有空的情况下才能去存款,所以,作为卖家,就需要给这个客户一些时间了。


情况四:买家拍下宝贝之后,因为种种原因而导致不想买了


碰到这种情况的,只要该买家不是主观恶意的,并且也表示了歉意的话,那么作为卖家还是应该谅解一下的,但是需要给予其一些提醒,比如:拍下不买的话就会对本店的支付宝使用率造成影响,请以后要谨慎下单了。当然,如果该买家拍下后未付款,还没有表示歉意的话,那么也是可以投诉的(一般不建议因此投诉买家)。


情况五:同行恶意竞争


这种情况也不能完全排除,有些同行恶意拍下许多宝贝,甚至是全部的宝贝,但是又不付款,这时候,千万不要关闭订单,我们需要做的,就是投诉这种恶意拍下的行为。


最后再说明一点是:不管是哪种情况,作为卖家,尽量不要主动去关闭那些没有付款的订单,要是你主动关闭了订单的话,就会降低支付宝使用率,甚至会造成被封店的可能,同时,也可能会有买家投诉你成交不买的呢。


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