1.邮件开启个性化模式,避免雷同性
在发送邮件前,企业营销人员可以进行换位思考,从用户心理出发,设想其希望收到的邮件是怎样的?哪种类型能够吸引用户目光留下深刻印象?
其实,对于每一个用户而言,日常收到的促销邮件已经很多,在节假日期间应该避免雷同的促销邮件模式和内容,以活动类、互动类或关怀类邮件取而代之,从而提升用户的参与度及体验度。
另外,还需适当优化邮件设计。若商家持续用日常邮件的制作方式来吸引节假日中看过无数邮件的用户,效果是不言自明的。无比提升邮件制作上的新颖程度,例如运用gif动态效果、响应式设计等手段,从视觉上刺激用户的眼球及潜在购买欲。
最后,各类商家应该根据用户以往在网站及邮件的点击浏览行为对其进行个性化数据分析,为其建立e-ID数字身份档案并添加相应的标签属性,对不同类别的用户发送针对性的个性化邮件内容,实现千人千面的邮件发送形态。
2.整合社会化营销,全力奋战节假日促销
在展开邮件营销活动时,商家可以通过SNS、一键分享等渠道并搭配精彩丰富的内容分享活动,将邮件分享给用户好友共同参与活动。在节假日营销活动冲刺阶段,可以利用SMS对一些接收邮件却没有任何行为的用户进行最后促销推送,此方法尤其适用于曾经购买过的用户群体,他们通常对于该品牌有一定关注度。
对于活动的推广层面,商家可以借助weibo、wechat、人人网等社交媒体工具或渠道进行同步宣传,增加活动的曝光度。邮件营销作为市场营销的一部分,需要与其他营销手段统筹结合,以更好的实现整体营销目标。