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抖音商家虚假发货违规处理有哪些?

抖音商家虚假发货违规处理有哪些?抖音商家虚假发货违规处理有哪些?

提问者:掩窗见升明 1回答 浏览数:205 提问时间:2周前 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

无语无语无语

无语无语无语 2周前

消费者赔付:

(1)违规订单赔付标准如下:

除【宠物/宠物食品及用品】类目商品选择【厂家自送】形式发货的订单外:

订单承诺发货时间≤48小时的订单:订单实际支付金额的1%,单笔赔付最低不少于3元,最高不高于30元;

订单承诺发货时间>48小时的订单:订单实际支付金额的5%,单笔赔付最低不少于5元,最高不高于50元。

【宠物/宠物食品及用品】类目下的商品选择【厂家自送】形式发货的订单:

  订单实际支付金额的30%,最低不少于10元,最高不高于100元。

(2)被判定为虚假发货的订单,系统将在核实商家违规完成后发放赔付优惠券,实际发券时间以系统通知为准。

店铺处理措施:

平台将按日维度,计算商家虚假发货的订单量及虚假发货率,根据超时情况,采取违规积分管理、冻结货款、延长确认收货时间、延长结算账期等处理措施;

重复违规处理措施:

对于被判罚多次后仍未及时规范发货或仍未及时与消费者协商一致的商家,在自然月内虚假发货达到一定情形且重复违规,平台还将视情况严重程度对店铺采取限制精选联盟相关权限,屏蔽搜索及推荐流量,禁止投流,禁止上新,禁止上架;停止结算,解除协议,终止合作等处理措施。

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