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淘宝店铺评价不计分是为什么?淘宝店铺评价不计分是为什么?
无事小小神谕 2024-02-29
(1)买家多次购买
1. 每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6]),超出计分规则范围的评价将不计分。
例如:一个自然月内,同一买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则这8笔订单的评价均计分,累计积分为-6分。
一个自然月内,同一买家给卖家7个好评,则前6笔订单的评价计分,第7笔评价不计分,累计积分6分。
2. 14天内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只加1分,多个差评只扣1分。
(2)中差评
若涉及中评或差评,互评后的48小时为协商期,期间该评价在卖家后台显示"生效中",是"暂不计分"状态。
(3)特殊商品或特殊订单
若订单的商品属于闲置商品或试用商品(如付邮试用、免费试用),评价不计分。
若商品发布二手(非闲鱼闲置),买家给卖家的评价不计分(卖家给买家的评价正常计分)。
淘女郎订单,评价不计分
试用订单,评价不计分
外卖货到付款订单,评价不计分
口碑服务订单,评价不计分
拍卖订单,评价不计分
虚拟订单,评价不计分
免单订单,评价不计分
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