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京东退货退款后评价是否可以删除、修改，前台展示吗？

京东退货退款后评价是否可以删除、修改，前台展示吗？求大神解答

提问者：顽皮捣蛋小精灵 1回答 浏览数：2400 提问时间：2024-02-26 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

青瓷清茶倾城歌

青瓷清茶倾城歌 2024-02-27

2个情况啊，关于售后评价规则如下：

1、未评价先退货退款：无评价入口，无法评价

2、已评价再申请退货退款：一般情况下，客户确认收货后走售后退换货的订单，依法评价不会删除，如果您认为客户的评价不符合实际情况，可以对评价进行回复，让其他客户了解到真实的情况。如果您认为是恶意评价，可以在后台评价页面进行举报


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