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为什么小红书商品有运费宝还不能说“运费我承担、包退货运费、免费退”？

为什么小红书商品有运费宝还不能说“运费我承担、包退货运费、免费退”？

提问者：天阴雨湿声漉漉 1回答 浏览数：2250 提问时间：2024-01-30 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

无月绕星闪闪

无月绕星闪闪 2024-01-31

运费宝作为一款运费补贴型产品，只是在发生退换货的情况下，提供一定金额的补贴，帮助买家适当减少损失。消费者退换货时选择上门取件服务或快递柜寄件，平台将给予消费者退换货首重（≤1kg）运费补贴；若选择自行寄回，平台给予消费者 每单7元的退换货运费定额补贴。针对商家在商品宣传中提到“退换货运费我承担”、“包退货运费”、“免费退”等有疑似夸大/虚假宣传嫌疑，平台基于多方投诉反馈决定对此类行为做违规管控，提升消费者购物体验。

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