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现在小红书店铺48小时不发货或者超时揽收,会有罚款什么呢?
爱吃瓜的胖仔 2023-12-27
商家发生超期发货的(包括系统自动判定超期发货或者买家投诉超期发货成立),除定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外,小红书平台将根据物流公司回传信息判定并有权从商家的结算货款、保证金等中扣除相应的赔付金额,以无门槛薯券的方式向买家进行赔付。超期发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在小红书判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为15分(自然月内累计扣分不超过25分)。
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