1、【申诉时间】平台根据获得的信息判断违规行为若不立即制止,将会导致用户或平台的合法权益遭受严重侵害的,对违规商家给予的违规处理措施将在其收到违规通知的同时即时生效。商家应在收到【无货源店铺】违约单后的7日内提起申诉。商家发起申诉,并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。申诉成功的,平台将立即撤销相关处理决定、停止相关处理措施的执行,并及时给商家发送通知。
2、【申诉材料】商家在申诉时,可以提供商品/订单的进货发票 、完整的物流底单 、完税凭证 、公司对公银行账户对账单 、其他相关凭证和相关合作协议。
(1) 进货发票与店铺名称需要一致,若不一致需提供主体关联关系证明;商品列表需与售卖商品对应;进货时间需在售卖时间之前;
(2) 物流底单优先提供快递公司后台寄件截图,若无,也可提供面单照片。