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天猫新灯塔5.0和之前的体系有什么差别？

天猫新灯塔5.0和之前的体系有什么差别？

提问者：摩拉克斯先生 1回答 浏览数：985 提问时间：2023-12-14 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

天猫新灯塔天猫考核天猫开店
恰似此月光光光

恰似此月光光光 2023-12-15

得分区间变更：店铺综合体验分得分区间，旧版得分可直接对应为新版得分。

考核模块变更：考核模块由5大模块变更为商品体验、物流体验、服务体验，旧版中，咨询体验、售后体验和投诉体验合并为服务体验。

考核指标、评分标准和打分逻辑不变。

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