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“淘宝极有家”市场的服务保障具体是指什么啊
飞鸟去向何方 2023-10-13
服务保障包括15天退货(设置退货承诺服务时,保障时效选择15天)等,不同类目对应服务要求及保障会有差异,部分叶子类目不要求,具体服务准入要求以所在类目申请的角色对应“极有家”入驻资质详情页面展示为准。
支持“15天退货”的商品,发起服务申请有条件限制吗?
1、买家须在签收商品之日起15天内,对支持“15天退货”并符合完好标准的商品,可发起退货申请。
2、签收时间判定标准、商品完好的判定标准、邮费的标准等相关规定同《淘宝网七天无理由退货规范》相关要求。
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