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如果商家在抖音飞鸽上不回复用户，会有什么影响？

如果商家在抖音飞鸽上不回复用户，会有什么影响？可以说明一下吗？

提问者：叶子长到天上去了 1回答 浏览数：2048 提问时间：2023-09-21 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音飞鸽
开心的小小孩

开心的小小孩 2023-09-22

工作时间内8-23点飞鸽转人工会话中，客服繁忙或无客服在线导致离线留言、客服在线但未回复，视为不服务会话。不服务会话的轮次时长统计为10分钟，将会大幅拖慢平均响应时长，导致体验分降低。

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