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淘宝伤亡大病包退服务保障买家的售后场景有哪些？

淘宝伤亡大病包退服务保障买家的售后场景有哪些？有没有人了解的呀？

提问者：我在淘宝开网店 1回答 浏览数：945 提问时间：2023-09-13 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

小别兔别又别

小别兔别又别 2023-09-14

买家签收后24小时内，可发起伤亡情形；买家签收后30天内，可发起大病情形的赔付；

注：一期上线初期暂未开放30天的售后期，如遇到消费者维权，则需要联系平台客服开启服务入口。


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