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拼多多新疆/西藏中转，如果消费者退款，中转运费谁承担？

不懂就问，拼多多新疆/西藏中转，如果消费者退款，中转运费谁承担？

提问者：逆风方向ma 1回答 浏览数：2899 提问时间：2023-08-22 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多西藏中转
单只蝴蝶

单只蝴蝶 2023-08-23

中转运费有2种情况，一种是消费者下单时自己支付了中转运费（含在订单总金额中一起支付的），若这类订单发起退款，平台会退给消费者，商家并不需要承担中转费用。另一种是商家在“包邮额度设置”中将发货方式改成“发货至中转仓”模式后产生的中转订单，这类订单如果消费者退款，要先判断订单是否产生了二段物流，如未产生二段物流则商家不用支付3元中转运费，平台会在订单发货后的第21天退还商家，如果已产生了二段物流则仍需支付3元运费。

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