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天猫商家发货时效是多久?

天猫商家发货时效是多久?天猫商家发货时效是多久?

提问者:雪糕融了吃雪糕 1回答 浏览数:2912 提问时间:2023-07-04 问题状态:未解决
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一起追过的剧

一起追过的剧 2023-07-05

天猫发货时效:

天猫除特殊商品外,商家在买家付款后需在二十四小时内上传物流单号,并在四十八小时内发货。

“发货”指满足下述任一标准:

1、物流公司回传信息(以订单“物流详情”显示为准)为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的;

2、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的订单,其物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的;

3、大件商品订单通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的,以物流公司底单展示的发货时间为准。

温馨提醒:

1、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》规定为准

2、虚拟类目:餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务等。

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