根据交易纠纷细则-《发货问题纠纷处理判责标准》 3.9若消费者因商户延迟发货的情况提出赔付申请的，由此产生的赔付费用将由商户自行承担，赔付金额不超过商品价值的10%（不少于5元，不超过500元），交易双方另行约定的除外。 3.10若消费者因付款后商品无法发出的情况提出赔付申请的，由此产生的赔付费用将由商户自行承担，赔付金额不超过商品价值的30%（不少于5元，不超过500元），交易双方另行约定的除外。 如果您出现库存设置错误，导致不能发货，建议您和买家积极沟通协商解决方案，争取买家的谅解。避免买家投诉到平台。
下载
企业QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音号
