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京东商家怎么设置一个专门处理售后问题的账号？

京东售后，商家怎么设置一个专门处理售后问题的账号？

提问者：影子不孤单 1回答 浏览数：1116 提问时间：2023-06-16 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

深林人不知

深林人不知 2023-06-19

您可使用咚咚主账号进入咚咚管家，在设置-咚咚客服管理里面，将此账号设置为不接待；使用此账号登陆咚咚商家版，保证此账号的状态为在线,其他客服接到客户咨询售后问题时，可以将客户转接给该账号。

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