如SIP管理团队发现订单包裹申报的重量不正确,将采取以下措施:
1.初次违规 - 警告
如卖家的SIP店铺存在上述"申报重量不正确"的订单,Shopee每周将通过邮件提示初次违反的卖家,请卖家及时查看Shopee入驻邮箱。
收到警告通知的店铺应在指定的调整期内调整店铺所有上架商品的重量,以确保商品的申报重量符合标准。Shopee平台视情况免除卖家部分或全部的损失赔偿责任。
2.两次及两次以上违规 - 返还Shopee运费损失并修正重量
Shopee平台将要求违规两次及两次以上的卖家返还该店铺过去所有累积的因卖家不正确申报重量而导致的运费损失。
卖家仍需调整商品重量,否则可能涉嫌“严重违规”
Shopee每周将通过邮件提示违规卖家,请卖家及时查看您的Shopee入驻邮箱
3.严重违规- 限制店铺权限/关闭店铺
若店铺有严重违规行为,SIP将采取限制卖家店铺权限或直接关闭店铺等措施。