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天猫商家如何开通”消费者自助改地址”的服务？

天猫商家如何开通”消费者自助改地址”的服务？

提问者：问山不语 1回答 浏览数：3985 提问时间：2023-05-05 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

天猫运营天猫售后天猫开店
霈雯朝闻道

霈雯朝闻道 2023-05-06

如需要开通“消费者自助改地址”的服务，支持消费者下单后，能通过淘宝app/天猫app，在订单列表中针对订单的收货信息进行自助修改。

消费者自助改地址服务开通路径：

淘宝商家：【千牛卖家中心】-【首页】-【交易管理】-【改地址服务】

天猫商家：【天猫商家中心】-【首页】-【交易管理】-【改地址服务】；【天猫商家中心】-【首页】-【待办任务】-【售前&售后】-【改地址服务】

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