在正常经营情况下,买家的付款金额会在确认收货后到您店铺的余额中。确认收货时间如下:
1、买家手动点击“确认收货”按钮,钱款立刻到账。
2、常规商品默认消费者收货时间为商家发货满10日(海外直邮商品15日),若买家未主动确认收货,则会自动确认收货;若消费者点击延迟确认收货则默认再延后3日收货。
3、虚假发货、虚假轨迹、欺诈发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15日。
4、若自动确认收货时间到期,但物流状态未显示实际签收的,该订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上至少延长5日。
5、若订单发生售后,则订单自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长售后处理所用的时间。
6、大促活动期间订单的自动确认收货时间可能会随发货规则调整而进行延长,详情请查看规则中心的发货规则。
具体您可以通过商家后台-账户资金-货款对账单-货款明细中核对您的订单资金到账情况。