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拼多多客服聊天过程中,被系统检测到含诱导第三方内容,关闭聊天能力10分钟,这个会影响到回复率吗?
深谙苟理苟一狗 2023-03-30
若系统检测到您的聊天中可能包含诱导第三方的内容,系统可能会关闭您当前账号与所有消费者的聊天能力,10分钟后会自动开启,期间请您认真阅读诱导第三方的规则内容,若经人工审核违规属实,需缴纳5万保证金或关店。若您有多个子账号,在您被禁言的10分钟内,所有消费者发送的新消息,会被自动分流至其他在线的子账户中,不会影响您的回复率。若您的店铺只有一个账号在线且被禁言了,则会影响到您的回复率。
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