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TikTok Shop要如何设置订单常见问题卡片？

TikTok Shop要如何设置订单常见问题卡片？

提问者：折下一支海棠 1回答 浏览数：1162 提问时间：2023-03-16 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

TIKTOK客服
森罗万象111

森罗万象111 2023-03-17

操作入口：聊天工具-聊天助手-订单自动回复

订单常见问题知识库内容设置好后，可以开始设置订单常见问题卡片。

设置权限

“店铺主账号”及子账号中的“总管理员”具有设置问候语及卡片的权限。

子账号中的”客服专员“具有查看的权限，不可进行设置。

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