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拼多多商家申诉错误的收货信息需要提供什么凭证？

拼多多商家申诉错误的收货信息需要提供什么凭证？

提问者：团子牛奶莲花酥 1回答 浏览数：1211 提问时间：2023-02-13 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多开店拼多多售后
天月海上鲸

天月海上鲸 2023-02-14

建议您提供收货信息（收货联系方式、收货地址）错误的证明性文件。包括但不现限于订单全屏截图、客服平台完整的聊天记录等。

a.收货地址不详派件员无法送到买家手中请提供订单全屏截图。例如：收货地址是上海市普陀区，地址无效或者乱码，派件员无法送到买家手中。

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