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Shopee各市场订单未完成率标准和计分是怎么算的?

Shopee各市场订单未完成率标准和计分是怎么算的?

提问者:冬至达达鸭 1回答 浏览数:632 提问时间:2023-02-10 问题状态:未解决
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1条回答

一杯碧螺春

一杯碧螺春 2023-02-13

过去7天内,不论您的总订单数为几笔,您的订单未完成率必须低于以下计分系统中的标准。若达到标准1,将会计入1个计分。 若达到标准2,则将收到2个计分。

若您因自身因素,通过聊聊要求买家取消订单,Shopee系统将会依照卖家计分系统的标准额外给予计分(参考客户服务相关政策)。

若一季度中您的计分过高,Shopee系统将暂停您的销售权益。

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