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抖音提供一次以换代修后，如果再次发生非人为损坏，商家应该如何处理？

抖音开店的商家，提供一次抖音以换代修后，如果再次发生非人为损坏，商家应该如何处理？

提问者：那我关月亮了 1回答 浏览数：1215 提问时间：2022-11-24 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音开店抖音以换代修
So要识趣

So要识趣 2022-11-25

如换新后15日内依然出现非人为故障，需支持再次换新

如换新后超过15日出现了非人为故障，但仍在三包期限内（发票开具之日起算），商家需要按规定为消费者提供维修方案


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